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Etiqueta: Hablar (Página 1 de 2)

¿Soy de los que hablo o de los que escucho?

“Hablar es fácil, lo difícil es saber escuchar”

Una de las claves de un buen liderazgo es saber escuchar. La escucha es el lado desconocido del lenguaje, mayormente hemos creído que el hablar es clave y nos enfocamos en poder comunicarnos a través del habla y descuidamos la escucha. El escuchar es clave, a través de nuestra escucha construimos o destruimos relaciones. Cuando poseo una buena escucha  es seguro que voy a encontrar satisfacción en cualquier ámbito de las relaciones, tanto personales como laborales o profesionales.

Sucede que algunas veces como líderes nos olvidamos de escuchar y caemos en el engaño de controlar el mensaje sin una comunicación efectiva. Nos engañamos a nosotros mismos cuando nos escuchamos a nuestros colaboradores o colegas, y podemos pensar que todo está bien, cuando en realidad las cosas no están bien.

“Precipitarse a responder antes de escuchar los hechos es a la vez necio y vergonzoso.”  Salomón – Proverbios 18:13

Como líderes necesitamos desarrollar una capacidad de escuchar, ir más allá de la comprensión. No es suficiente con oír, hay que escuchar.  Por ejemplo, los sordos no oyen,  pero escuchan y por ello interpretan lo que los demás le dicen. El hablar crea realidades por eso es muy importante saber escuchar.

¿Estoy interpretando lo que los demás me dicen?

Los mejores líderes pasan tiempo observando y escuchando a sus colaboradores, colegas y clientes. Ellos tienen real interés en las relaciones.

¿Qué sucede cuando escuchas?

Descubrimiento. Aprendes algo nuevo.

Oportunidades. Obtienes ideas que te ayudan a ser más eficaz.

Comprensión. Algunas cosas cobran sentido.

Respeto. Validas el habla de la otra persona.

Si puedes ver hay mucho que ganar cuando escuchamos, así como mucho que perder cuando no escuchamos. Alguna vez pensó: “Si tan solo hubiera escuchado” y ahora se lamenta de no haber escuchado, déjeme recordarle que el pasado es historia y nos sirve para aprender. Ahora necesitamos aprender a tener una mejor escucha.

¿Cómo mejoro mi escucha?

Para convertirte en un mejor comunicador es necesario incorporar  la habilidad de escuchar. Algunas ideas son:

Escúchate a ti mismo. Sucede que no podemos escuchar a otros hasta que no nos escuchemos a nosotros mismos. ¿Cómo son tus conversaciones internas?

Conviértete en un observador. ¿Cómo escucho a otros? ¿Busco tener la razón o ganar-ganar? ¿Presto atención? ¿Escucho con la “mente abierta”?

Nunca asuma que lo que escucha es lo que interpreta. ¿Verifica lo que escucha? ¿Toma tiempo para indagar? ¿Hago preguntas para asegurarme de entender? ¿Parafraseo lo que escucho?

Dele prioridad a la persona que habla. ¿Evito las distracciones? ¿Mantengo contacto visual con la persona?

Practique el silencio. Ha escuchado el dicho “El que calla otorga” ¿Qué puedo otorgar? una conexión  para reflexionar  y medir las palabras que vamos a expresar.

En la vida todo tiene su tiempo, el Rey Salomón decía: Un tiempo para callar y un tiempo para hablar.” Como líder también tienes un tiempo para hablar y un tiempo para escuchar.

En amor y liderazgo,

 
Pedro Sifontes
Coach y Conferencista
Sígueme en:@psifontes

Saber Hablar es saber Escuchar

“Para saber hablar es preciso saber escuchar.” Plutarco

Uno de los desafíos más grandes que hay dentro del liderazgo es  la comunicación. El saber comunicarse es una habilidad esencial que toda persona necesita dominar. Si es cierto que todos nos comunicamos de diferentes maneras, no todos sabemos hacerlo bien.

 

En una escala del 1 al 10 ¿Qué tan bien te comunicas?

La comunicación muchos la asocian con saber hablar, pero la clave en el liderazgo es saber escuchar.

Particularmente me considero un aprendiz en esta área y debo reconocer que mi efectividad en el liderazgo, y aun en el matrimonio, cobró impulso cuando aprendí a escuchar. Creo que si puedo escuchar puedo comunicarme mejor.

Ahora te pregunto, en una escala del 1 al 10 ¿Qué tan bien escucho?

Cuando me comunico con mis superiores, mis pares o mi equipo como líder debo asegurarme que mi comunicación está siendo escuchada por el destinatario. Debo cerciorar que las personas entiendan el significado de mi mensaje. El mensaje debe ser “tan claro como el agua”. Si hay claridad todo tendrá sentido, de lo contrario se generará el caos o confusión, y no se alcanzaran los objetivos trazados.

Existen cuatro modos de comunicación: leer, escribir, hablar y escuchar. De los cuatro modos dedicamos un 50% de nuestro tiempo a escuchar, sin embargo es al que menos le prestamos atención.

Si quieres llevar tu liderazgo a un nuevo nivel necesitas mejorar en todos los modos de comunicarte y mayormente en la escucha. Hay que prestar atención a todos los aspectos, saber cuando hay que hablar y cuando hay que escuchar. El hablar o lo que diga es muy importante por eso debes hacerlo claro y sencillo, pero mucho más importante es saber escuchar, y esto tiene que ver con entender y ser entendido. Cuando logras esto te aseguras de que las cosas se hagan bien y aumenta tu liderazgo.

El sabio Rey Salomón decía: “Precipitarse a responder antes de escuchar los hechos es a la vez necio y vergonzoso.”

Decide hoy escuchar a las personas a tu alrededor, no solo lo que dicen, sino también lo que están pidiendo. Si escuchas correctamente puedes lograr mucho más en tus labores y contribuyes a una vida mejor de los que te rodean. Pregunta por nuestro programa de coaching para el desarrollo de tu liderazgo escribiendo a info@liderazgocreativo.com

En amor y liderazgo,

 

Pedro Sifontes
Coach y Conferencista
Sígueme:@psifontes

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